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よくあるご質問

ご検討中のお客様から「楽楽精算」についてお問い合わせいただくご質問をおまとめしています。

  • よくある質問
  • 製品・料金
  • 機能
  • サポート
  • その他
「楽楽精算」の他社との違い・強みを教えてください
大きく5つございます。

(1)導入社数日本国内1位※
それだけ多くのお客様からのご要望に合わせたバージョンアップを重ね、製品改善につながっています。
※ ITR「ITR Market View:予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場:累計導入社数ランキング(初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数)
(2)システムの汎用性、柔軟性
企業各々のルールに合わせた画面や設定のカスタマイズが可能なので、わざわざルールを変える必要がありません。
(3)安心のサポート体制
導入時には専属でサポートがつくため、安心してお問い合わせいただけます。
(4)内部統制強化への貢献
申請画面上でのエラー・アラートの組み合わせが柔軟に設定できるので、ルールの徹底が実現できます。
(5)提供会社の信頼性
提供会社の株式会社ラクスは創業20年の上場企業です。
「楽楽精算」について、より詳しい情報を知りたい方はお気軽にお問い合わせください。

「楽楽精算」について、より詳しい情報を知りたい方はお気軽にお問い合わせください。

「楽楽精算」はどんなことが出来ますか?
交通費精算、出張・旅費精算など、経費精算に関わるあらゆる作業をすべてクラウド上で行うことが出来ます。

Web環境が整っていればPC・スマートフォンでいつでもどこでもご利用いただけます。詳しくは機能一覧をご覧ください。

月額料金はいくらですか?
月額3万円からご利用いただけます。(人数によって変動あり。)

お見積もりをご希望の方は気軽にお問い合わせください。

「楽楽精算」の費用対効果を知りたいです
「楽楽精算」をご利用いただくと、経費精算業務に関わるコストが約80%削減されます。

より詳しい試算をお求めの方はこちらからお問い合わせください

セキュリティーの安全性について知りたいです。
国内屈指のデータセンターでの24h/365日の監視、および災害時に備えたバックアップ体制を完備しています。

暗号化通信、IPアドレスによるアクセス制限等のセキュリティー機能も充実しています。
また、提供元の株式会社ラクスはプライバシーマークを取得しており、個人情報保護の面でも安心してご利用頂けます。

ICカード連携はできますか
可能です。交通費精算時の手間が大幅に削減されます。

交通系ICカードを専用のスマホアプリにかざすだけで、「楽楽精算」内に情報が取り込めてそのまま申請することが出来ます。詳しくはこちらをご覧ください。

定期区間の除外はできますか
可能です。管理画面で定期区間マスタを登録しておくことで、自動で除外されます。

「楽楽精算」では、定期区間が除外されているか一目でチェックできる仕様になっています。詳しくはこちらをご覧ください。

電子帳簿保存法には対応していますか
「楽楽精算」は電子帳簿保存法にも対応しています。

電子帳簿保存法に対応している機能として、OCR機能・タイムスタンプ付与・検索機能・一括検索機能を搭載しています。
より詳しい機能や「楽楽精算」を用いた電子帳簿保存法の運用方法についてはこちらをご覧ください。

稟議など、その他申請を「楽楽精算」上でまとめられますか
可能です。「楽楽精算」にはワークフロー機能がございます。

ワークフローを用いて、稟議申請やその他承認が必要なものをすべて一元化してご利用頂けます。
詳しくはこちらをご覧ください。

クレジットカードとの連携はできますか?どんな仕組みですか?
クレジットカード連携も可能です。

クレジットカードを利用してから数日後、「楽楽精算」内にカード利用明細が反映されるようになっています。
利用明細を選択すると、そのまま申請することが可能であるため、金額や項目の入力ミスがなくなります。 より詳しい機能についてはこちらをご覧ください。

支払依頼も楽楽精算上で可能ですか?
支払依頼も「楽楽精算」上で行うことができます。

社内外や、他拠点へ届く請求書も「楽楽精算」上で一元管理することが出来ます。支払先も「楽楽精算」上で登録しておけば、取引先名を選択するだけで銀行名や口座情報が自動入力されるようになっています。
より詳しい機能についてはこちらをご覧ください。

会計ソフトとの連携は可能でしょうか?
あらゆる会計ソフトとの連携実績があります。

「楽楽精算」内で完結した仕訳情報を、そのまま会計ソフトに取り込むためのCSVデータを作成できるようになっているため、会計ソフトへの入力作業は必要なくなります。連携している会計ソフトの実績など、詳しくはこちらをご覧ください。

経理担当者が紙やExcel入力などの手作業をなくせる具体的な機能を知りたいです
「楽楽精算」なら、経理担当者の入力工数を大幅に削減できます。

申請時に勘定科目が紐づく自動仕訳機能会計ソフト連携機能FBデータ作成機能など、手打ちでの入力作業を減らせる機能が多数あります。実際に入力工数の削減に成功した企業の導入事例もございます。

交通費精算の申請内容の確認が楽になる機能を知りたいです
交通費の申請内容の妥当性を一目で判断できるような機能があります。

乗換案内ソフトを内蔵しており、選択した経路の交通費は自動計算され、申請画面内に「早」「安」「楽」のマークがつくようになっているので、一目で最適なルートであったかを確認できます。
より詳しい機能についてはこちらをご覧ください。

交通費精算の申請ミスをなくすための機能を知りたいです
乗換案内ソフトによる交通費の自動計算、規定違反時にはエラーを表示する機能がございます。

乗換案内ソフトやICカード連携機能を利用すれば、選択した経路の交通費が自動で計算され、申請画面では変更できないようになっています。必要に応じて申請画面内に入力必須項目を作れたり、規定にそぐわない項目があれば、申請前に自動でエラーを表示させる規定違反チェック機能もあるため、申請内容のミス自体を減らすことが出来ます。
実際に申請ミスの削減に成功した企業の導入事例もございます。

小口現金をなくすことを検討しているのですが、「楽楽精算」を用いて何か良い方法はありますか?
法人向けクレジットカード・プリペイドカードの連携機能をご利用ください。

小口現金からカードに少しずつ切り替えていくことで、小口現金を実際に減らすことに成功した企業の導入事例もございます。「楽楽精算」では法人向けのクレジットカードやプリペイドカードの利用明細を自動で連携できる機能を搭載しており、申請者のあらゆる負担をなくすことにも繋がります。

交通費精算について、申請者の負担を少なくできる機能を知りたいです
ICカード連携や乗換案内ソフトを利用することで、入力する手間がなくなります。

今まで申請者自身で手計算していた交通費も、「楽楽精算」の交通費精算機能のICカード連携や乗換案内ソフトを利用すれば、ボタンを押すだけで簡単に申請することができます。実際の画面を見れるオンラインデモもご案内しているのでぜひ気軽にお問い合わせください。

交通費申請時の水増しに気付けるような機能はありますか?
交通費申請時に金額を変更できないようにする機能があります。

ICカード連携機能を利用すると、申請画面上で金額を変更できないようになっています。また、乗換案内ソフト利用後に金額を手動で変更したとしても「手入力」マークが表示されるため、承認時に目に留まりやすくなっています。

出張(海外・国内)時の旅費・交通費の精算申請も可能でしょうか?
国内外の旅費精算・出張精算にも対応しています。

出張での交通費についても精算申請は可能です。海外で移動した際の交通費についても、レート計算できるようになっているため自分で計算することなく楽に精算申請が出来ます。

旅費精算・出張精算の立替経費申請が遅いのですが、改善できる機能はありますか?
「楽楽精算」の旅費・出張費精算機能なら、申請~承認のスピードが上がります。

紙で行っていた旅費・出張費の煩わしい立替経費申請も、「楽楽精算」では日当や宿泊費などの細かい規定を登録しておけば、自動で計算できるようにカスタマイズができます。そのため、申請内容を記入する時間や計算ミスの削減が実現します。また、差し戻しや承認もボタン一つで完了するので、全てのフローが効率化されます。
実際に、海外出張の多い企業で旅費精算・出張精算の効率化を改善した導入事例もございます。

出張簿等のエクセル管理のものをシステム化できますか?
可能です。お使い頂いている出張簿に合わせて「楽楽精算」をカスタマイズできます。

申請項目を自由にカスタマイズできるので、今までお使いの出張簿にある項目をそのまま「楽楽精算」の画面上に再現することが出来ます。加えて、日当や宿泊費などの規定も自動で計算できるように設定可能なので、より効率化を図れます。実際の画面を見れるオンラインデモもご案内しているのでぜひ気軽にお問い合わせください。

出張精算・旅費精算時の日当計算も可能でしょうか?
可能です。日当や宿泊費も「楽楽精算」なら自動で計算してくれます。

「楽楽精算」の設定画面で、企業の規定ごとの日当を登録しておけるので、申請画面でそのまま選択するだけで自動で計算することができます。
旅費精算・出張精算の詳しい機能はこちらをご覧ください。

経費精算の承認分岐が複数あるのですが、対応可能ですか?
金額や申請内容によって、承認分岐を柔軟に変更することが可能です。

「楽楽精算」はいままでの運用ルールを変えることなく、システム上で再現することができます。設定したフローで承認が進むので、運用ルールが遵守され内部統制強化にもつながります。
より詳しい機能はこちらをご覧ください。

プロジェクトごとに経費精算することは可能でしょうか?
「楽楽精算」では部や課を横断したプロジェクトでのフローも設定可能となっています。

経費精算や交通費精算、旅費、出張費精算などもプロジェクト単位で精算することが可能です。
具体的な運用のご相談など、ぜひこちらからお問い合わせください。

海外出張時の旅費精算も対応しているのでしょうか?
日別にレートを設定して計算することも可能です。

「楽楽精算」は出張時に外貨で支払った交通費・旅費だけでなく、経費や交際費についてもレート換算した金額で精算できます。期間毎に別のレートを設定することもできますし、精算ごとに申請者がレートを設定することもできます。
より詳しい機能はこちらをご覧ください。

サポート内容を具体的に教えてください
企業ごとに専任の担当が電話とメールでいつでもサポート致します。

「楽楽精算」の導入時の設定方法などでもしもお困りの際には、専任の担当者にいつでもご連絡いただけます。

設定代行も可能ですか?
設定代行プランのご用意もございます。

お見積もりや詳細についてはこちらからお問い合わせください。

設定を自社で行うことは難しいでしょうか?
専任の担当者がつくため、「楽楽精算」の設定をご自身でもスムーズに行っていただけます。

「楽楽精算」導入時には企業ごとに専任の担当者がつくので、設定面でのご不明点はすぐに確認頂けます。また、データの取り込み機能もございますので、初期設定もご自身でスムーズに行えます。

導入するにあたって何か開発は必要でしょうか?
「楽楽精算」をご利用するための開発は一切不要です。

企業ごとに発行されるURLからログインするだけでご利用いただけるため、プログラミングの知識や技術はいりません。初期設定も画面を見て直感でカスタマイズできるような仕様になっています。
詳しくはこちらからお問い合わせ下さい。

入力代行は可能ですか?
パートナー企業との提携による入力代行プランのご用意もございます

お見積もりや詳細についてはこちらからお問い合わせください。

経理処理まわりの機能の具体的な運用イメージを知りたいです
実際の画面を見ることのできるオンラインデモがおすすめです。

PC画面とweb環境が整っていれば、ご自分の席や在宅ワーク中でも実際に画面を見て頂くことが可能です。
運用のご相談もその場で対応できます。複数人でのご参加も可能ですので、こちらから気軽にお問い合わせ下さい。

他拠点でも利用したいのですが、可能ですか?
可能です。実際に複数拠点でご利用いただいている企業が多数あります。

「楽楽精算」はクラウド型の経費精算システムであるため、他拠点であってもご利用いただけます。
実際に他拠点でご利用頂き、経費精算の効率化に成功している企業の導入事例もございます。

「楽楽精算」を使った電子帳簿保存法の運用方法を知りたいです
電子帳簿保存法に対応している機能をご活用ください。

大まかな運用フローをご紹介します。

電子帳簿保存法のフロー図

電子帳簿保存法に対応している機能の詳細についてはこちらをご覧ください。

部署だけで利用することも可能でしょうか?
可能です。スモールスタートで一部の部署だけでご利用いただけます。

実際にどのように利用すればいいかお気軽にご相談下さい。

導入までの流れを知りたいです
導入までの流れは大まかにこのようになっています。

実際にどのように利用すればいいかお気軽にご相談下さい。

製品概要ページのフロー図

実際に運用にのるまで、専任の担当者がしっかりとサポート致します。

スマートフォンやタブレットでも利用できますか?
スマホやタブレットからも利用することができます。

外出先でも自宅でも海外でも、場所によって業務を制限されることがありませんので、出張が多い社員や、リモートワーク、社外常駐などの働き方をしている社員の経費精算もスムーズに行うことができます。
マルチデバイス対応の詳細はこちらからご覧ください。

実際に画面を見て検討することはできますか?
無料トライアル、訪問デモ、オンラインデモにて実際の画面をご覧いただけます。

担当者が操作方法を説明しながら実際の画面をお見せいたします。
ご質問や運用方法のご相談に対してもその場でお答えできるため、「楽楽精算」について理解を深めていただけます。
ぜひお気軽にこちらからお問い合わせください。

テレワーク時でも「楽楽精算」を利用すれば経理の仕事はできるようになるのでしょうか?
もちろん、テレワークに対応するために「楽楽精算」をご活用いただけます。

申請者も承認者もスマートフォンから簡単に操作できるため、経費申請・承認を「楽楽精算」を通して完結でき、経理担当者の仕訳業務、会計ソフトへの連携、FBデータ作成などの作業もすべて「楽楽精算」上で楽に行うことができます。実際の操作画面や運用方法のご相談について、ぜひお気軽にお問い合わせください。

おかげ様でラクスグループのサービスは、クラウドサービス43,483社、レンタルサーバーサービス22,826社、合計66,309社のご契約を頂いております。(2020年3月末現在)「楽楽精算」は、株式会社ラクスの登録商標です。

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